King Car Services : un système complet de location de véhicules
Une entreprise de location de véhicules à Dakar voulait remplacer un outil de gestion historique, des conversations WhatsApp et des documents dispersés par un seul système. BMB l'a conçu, documenté et développé.
Le besoin
L'équipe de King Car Services utilisait déjà un logiciel de gestion de location. Elle y avait ses repères, mais il manquait des fonctions utiles et les informations restaient éclatées entre plusieurs outils.
L'objectif : un back-office unique qui reprend la structure de menus connue de l'équipe, fusionne l'activité passée et la nouvelle sans distinction, et ajoute ce qui manquait : dépenses, impayés, calendrier, rapports.
Ce que nous avons construit
Flotte en temps réel
Chaque véhicule a un statut vivant (disponible, loué, réservé, en maintenance) dans une vue tableau partagée par toute l'équipe.
Fiche client unique
Contrats, paiements, suivi financier et journal des messages sur une seule fiche, avec reprise des données de l'ancien outil.
Contrats et signature
Le contrat de location se génère automatiquement et se signe depuis un lien sécurisé.
Facturation maîtrisée
Une étape de validation manuelle avant la génération de chaque facture, avec des pages dédiées aux contrats et à la facturation.
Pilotage
Performance commerciale (équipe, saisie hors site, classement), dépenses, impayés, calendrier et rapports.
Messages automatiques
Confirmations, rappels et factures par WhatsApp depuis un numéro dédié, en cours de déploiement.
Espace client
Un espace « Mon espace » avec connexion par téléphone, pour retrouver réservations, contrats et factures, en cours de déploiement.
Une méthode documentée
Avant le développement, nous avons produit un devis détaillé et des spécifications fonctionnelles pour la plateforme et pour un réseau d'agences partenaires. Chaque module est livré progressivement et testé avec l'équipe.
Les décisions sensibles restent humaines : la facture est vérifiée avant génération, et les messages automatiques partent depuis un numéro dédié, séparé du WhatsApp Business utilisé par l'équipe.
Autour du système
Un site web
La vitrine de l'entreprise, pensée comme porte d'entrée du système.
Des campagnes Google Ads
De l'acquisition en amont pour remplir le carnet de commandes.
Une base de prospection
1 866 entreprises ciblées pour démarcher les bons clients.
Une formation d'équipe
Une prise en main pensée pour que l'outil soit réellement adopté.
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